Политика ООО «АиРТИ» в отношении обработки персональных данных

Мы изготавливаем и поставляем уплотнения и резинотехнические изделия, и персональные данные нужны нам для одного — чтобы ответить на вашу заявку. Здесь сказано, что мы получаем, для чего, кто ещё это видит, где и сколько это хранится и как всё отозвать.

Редакция от 2026-09-21.3. Номер редакции записывается вместе с каждой заявкой: согласие дано на тот текст, что действовал в момент отправки, и мы можем его показать и после изменений.

1. Оператор

ООО «АиРТИ», ИНН 6317171101, ОГРН 1256300019315, адрес: 443099, Самара, ул. Алексея Толстого, д. 19, офис 36.

Ответственный за организацию обработки персональных данных — Балакирев Алексей, коммерческий директор.

2. Какие данные и откуда

Данные приходят к нам двумя путями: через форму заявки на сайте и письмом на zakaz@airti.ru. Форма на всех страницах сайта одна и та же.

Если вы пишете от организации, в заявке может оказаться её название и ваша должность — их мы используем так же и с теми же сроками.

3. Цели

• ответить на заявку: подобрать материал или изделие, рассчитать стоимость и срок;
• заключить и исполнить договор изготовления или поставки, если вы решите заказать;
• вести учёт заявок, чтобы ни одна не осталась без ответа.

Рассылок, рекламы по вашим данным и продажи или передачи данных кому-либо для их собственных целей нет.

4. Правовые основания

Ваше согласие — отметка в форме, без которой заявка не отправится; заранее проставленной отметки нет. Для заявок по почте и для работы по договору — действия, которые вы сами начали: запрос расчёта и заключение договора (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Кто ещё видит данные

Мы не передаём данные третьим лицам для их целей. Техническую часть обработки по нашему поручению выполняют:

• Хостинг-провайдер Timeweb — сервер сайта с базой заявок и загруженными файлами и хранилище резервных копий. Файлы лежат вне публичной части сайта: по прямой ссылке их не открыть.
• Почтовый сервис Timeweb — письмо о заявке ответственному менеджеру. Приложенный чертёж уходит вложением в это письмо.
• Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости. Получает сведения о просмотре страниц: адрес, время, тип устройства и браузера и обезличенный идентификатор посещения, для чего ставит в браузере свои cookie. Содержимое формы и файлы туда не попадают.

Уведомления о заявках в мессенджеры сейчас не отправляются. Если мы их включим, в сообщении будет только номер заявки и ссылка во внутренний кабинет — без вашего имени, телефона и почты.

Все данные хранятся и обрабатываются в России. Трансграничной передачи нет, зарубежных аналитических и рекламных сервисов на сайте нет.

6. Сколько храним

• заявка и контактные данные — 3 года с даты обращения;
• чертежи и другие файлы — 1 год: это ваша техническая документация, дольше она нам не нужна;
• резервные копии — до их плановой смены: удалённое из базы исчезает из копий не сразу, а с их обновлением.

По истечении срока данные уничтожаются. Уничтожение подтверждается актом и записью в журнале регистрации событий; оба документа хранятся 3 года и самих данных не содержат — только номер записи, дату и основание. Вместе с заявкой хранится технический идентификатор посещения от счётчика — без имени и контактов; он удаляется вместе с заявкой.

7. Как мы защищаем данные

• доступ к заявкам — только сотрудникам, которым он нужен по работе, под личным входом;
• соединение с сайтом шифруется (HTTPS);
• резервные копии регулярно проверяются восстановлением;
• действия с заявками записываются в журнал.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, обрабатываем ли мы ваши данные и какие; потребовать их исправить или удалить; отозвать согласие; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Сведения о ваших данных предоставим в течение 10 рабочих дней с получения запроса. Если нужно больше времени, сообщим причину; продление — не более чем на 5 рабочих дней.

Отзыв согласия. Прекращаем обработку и уничтожаем заявку вместе с файлами в течение 30 дней. Если по заявке уже заключён договор, данные, без которых его нельзя исполнить или по закону нужно хранить документы, сохраняем до окончания этих сроков.

9. Куда обращаться

Запросы и отзыв согласия — на zakaz@airti.ru или письмом по адресу общества, указанному в разделе 1.

10. Изменение политики

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Заявки, отправленные раньше, обрабатываются по той редакции, на которую было дано согласие, пока вы не согласитесь на новую.